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Entre no site ou aplicativo do Serasa com o seu CPF e a senha que você criou. Se já estiver logado, você irá para a página inicial da sua conta.
Na página inicial da sua conta, você verá uma opção chamada “Consultar CPF”. Clique nela. No aplicativo, essa opção estará disponível no menu na parte inferior da tela.
Depois de clicar em “Consultar CPF”, você verá uma tela com várias informações. Você poderá verificar se há pendências financeiras registradas em seu nome, a quem você deve, qual o valor da dívida e a data de vencimento.
Nessa mesma tela, aparecerá o seu Serasa Score. Lembre-se: quanto maior o score, maior a probabilidade de conseguir crédito no mercado.
A situação do seu CPF pode mudar ao longo do tempo, por isso é importante verificar regularmente. Isso te ajudará a manter o controle de suas finanças e evitar surpresas desagradáveis.
A consulta é totalmente gratuita, e você pode realizá-la quantas vezes quiser. Mantenha suas informações de login seguras e não compartilhe sua senha com ninguém para garantir a segurança dos seus dados.
Como Interpretar as Informações da Consulta?
Se você tiver pendências financeiras, o Serasa irá listá-las. Isso inclui dívidas não pagas para bancos, lojas, cartões de crédito, empresas de telefonia, entre outros.
Cada dívida listada mostrará o nome da empresa à qual você deve, o valor da dívida e a data de vencimento. Se essas informações aparecem para você, é um sinal de que você precisa organizar o pagamento dessas dívidas para limpar seu nome.
O Serasa Score é uma pontuação de crédito que vai de 0 a 1000. Essa pontuação mostra se você terá condições de pagar suas contas em dia no próximo ano, mas não deixa de ser uma probabilidade. Quanto maior o score, maior a probabilidade de você conseguir crédito no mercado.
Portanto, se o seu score estiver baixo, pode ser um indicativo de que você precisa trabalhar para melhorá-lo.
O Serasa também mostra se você tem protestos em cartório, ações judiciais ou cheques sem fundo. Se você tiver esses registros, eles podem impactar negativamente seu score e a sua capacidade de conseguir crédito. Portanto, é importante resolver essas questões para melhorar sua saúde financeira.
Nesse relatório você também verá quais foram as empresas que consultaram seu CPF recentemente. Isso pode ajudar a detectar se alguém está tentando obter crédito em seu nome sem seu conhecimento.